受疫情影响无法发货的商家，如仍在正常销售商品，需注意与消费者做好发货延误的沟通和解释说明，避免对消费者权益造成损害。 天猫客服回复率考核是几点到...
运费险有效期一般为90天内，之前淘宝运费险的有效期是7天，2023年9月4日起，保单的运费险有效期是“自卖家发货后90天内”。 在天猫上面申请退货，其实也可以...
在选购商品后提交订单时会看见右方有一个“运费险”的选项，可以根据需要进行勾选。 淘宝天猫中购物是许多消费者的首选，在天猫中购买商品由于无法面对...
第二步：找到入口后，打开店铺优惠券。里面有各个网店的优惠券。当你想从网上商店买东西时，你应该先从网上商店拿到优惠券。以边肖第二家店为例。点击第二家商店的名称。进去...
针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除，「1」买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理; 部分地区因新冠肺炎疫...
打开千牛工作台，可以是千牛软件也可以从浏览器中直接进入，登陆淘宝后找到店铺管理就可以。进入工作台以后找到宝贝管理，然后点击下拉选项，找到主图打标点击打开。...
客服接待人数太多或者临时有事情不在电脑前时，等几分钟或者十来分钟客服就会回来。 消费者在淘宝购物的时候，如果对一件商品有什么想要咨询的问题，例如...
淘宝网是中国最大的网购平台，而且也是做的最早的平台。淘宝网的实力与影响力不用小编介绍，大家应该都有所了解。而且淘宝网创始人“马云”先生更是被大家所认识。...
物件超重一般都是由买家自己自行承担的，如果遇到卖家人比较好，诚信想合作的，也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮，这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。...
淘宝分销平台「更名为供销平台」是淘宝网专门为商家提供代销、批发的平台服务，帮助商家快速地找到分销商或成为供货商的平台。这一平台是完全平等开放的，进入的门槛也不高，...
淘宝特价版平台新推出学生优惠招商活动，本次淘特活动报名时间是2023年08月18日00:00:00-2023年08月31日 23:59:59。 淘宝特价版平台新推出学生优惠招...
大件运费险保额的费用是根据距离、重量、退货率、出险率有关的，每笔订单的保额都是不一样的。运费险可以根据用户的收货地点和卖家的发货地点，以及物流公司的收费标准来进...
被降权还有一种是连带惩罚。如果整个店铺中被识别为百作弊的商品过多，那么对整个店铺的商品都有影响，基本上所有的度商品都会被降权。被降权有很多原因：基本上所有不规范的...
这样的创新尝试，旨在为消费者带来一次体验升级，感受到“生活处处神奇开张”。 淘宝一千零一店是由淘宝出品的大型云端探店综合体，由商家自主报名+淘宝大...
为更有利的帮助淘宝新商家快速成长，淘宝家居行业推出新商成长扶持计划，旨在通过定向运营，通过玩法任务、新商课程培训、商家1V1成长诊断。 为更有利的帮...
