延迟发货，赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元;缺货/虚假发货，赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。...
1、打开手机淘宝，点击我的订单2、点击需要退货的商品3、点击下方退换，选择我要退货退款。 在淘宝上购物的用户比较多，如若由于产品质量或者其它问题的出...
首先登录淘宝商家账号，在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】中找到【平台任务】，即可看到【催发货】的工单了。 淘宝直通车怎么优化关键...
品牌调性就是基于品牌的外在表现而行成的市场形象，品牌调性并不显化，常常匿形于详细的品牌表现中，淘宝品牌调性分主要有三个维度，第一个是根底分，基于百度指数，高德读取的品牌...
其实目前官方并没有出现淘宝店铺权重查询工具的，只能通过第三方，对自己店铺的权重进行了解，至于第三方软件，网上有很多，也有免费的，方便大家进行查看。 拼...
很多商家上传产品时都是很盲目的，随意上架，没有计划性。我们一定要明白不同的产品在店铺里的作用。作用定位就是把店铺里面的产品分成引流款、利润款、明星款、动销款这四...
要说到冬天出售的商品，大家第一个想到的肯定就是服装了，无论是衣服裤子鞋子围巾，在这个季节都能有不错的销量，毕竟是一年当中我们穿衣服穿的最多的时候。...
卖家点击进入到淘宝卖家中心，之后点击发布宝贝的功能选项，选择好宝贝所在的类目级别之后，进入到下一步编辑的界面，在这个界面里面就有宝贝颜色的编辑和选择。...
登陆我们的淘宝账号，点击进入淘宝店铺的卖家中心，在后台左侧的功能列表中找到基础设置。然后在店铺的基本设置里找到域名设置的选项，点击域名设置。 想...
淘宝可以申请两次换货，订单自签收之日起7天内可以申请一次售后「退货退款」，如果对售后有异议或对处理有意见的，可以再申请一次售后。在签收之日起后15天内都可以申请售后，由...
淘宝退换货千万不要先点确认收货，一旦点了确认收货以后，货款就会直接打到商家的账号里面。这时候再想退换货，只能通过售后服务，找商家进行协商了。 在...
顾客最近联系过的客服优先分流，为了保证买家的接待体验，平台的分流系统会优先保证买家被同一个客服接待。 客服是淘宝店铺的重要组成部分。淘宝客服分...
这个地方相信大家都不会很陌生吧，只要你上淘宝的，肯定都会用到这个搜索栏的，即使你是卖家，但是你也有买东西的时候吧。 很多淘宝新手商家都不会看商品关...
为确保上榜商品的标题可读性，平台会根据您的上榜商品设置的原标题由算法读取10个字以内的标题展示，若与您商品的原标题略有出入，属于正常情况。 天猫商...
主营类目是指：类目主营率在商家店铺中排名第一的类目。类目主营率的公式：「类目近30天成交额/店铺近30天成交额」0.5+「类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数」0.5=类目...
