现在一份订单的淘宝运费险只能使用一次。也就是说，一笔交易订单对应一个运费险保单，一个保单只能理赔一次，如果该件商品已经享受过运费险的理赔，那么后续再换货或退货而产生...
如果消费者只是偶尔退货或者是其他的正当理由退货，退货的时候填写了不喜欢，此时是不会对自己的账号使用造成一定影响的，而且有的时候商家也会要求消费者以不喜欢为由申请退...
淘宝的以旧换新不能说不靠谱，换是可以换，但可能会有点不划算，主要是它回收机子会压价很厉害，有时候一开始预估价挺高，但当你把机子邮寄过去后，它可能会找理由压价，最后实际的价...
益处：能够在详情页有一个展现的，不会影响排名，但阅读量能够增加。进入设置平台之后有4项能够恣意选择，大家依据本人的爱好选择就能够了。 大家想要提升淘...
虽然现在应用市场中有很多比价软件，但是有很多也不靠谱的。而淘宝现在也上线了一个新的比价功能，包括实时差价比价， 最新功能是购物先查历史价，用户可以在 App 内搜索“有好...
根据当前市场监管总局针对涉疫物资的发布规范要求，淘特平台不允许商家出现抗疫物资囤积居奇的行为，抗疫物资囤积居奇的具体行为包含但不限于： 亚马逊测...
店铺不同的扣分类型屏蔽的天数不同，商家可以在收到系统的违规处罚通知以后及时进入到体检中心查看具体的违规详情，了解属于哪种违规扣分类型。 对天猫...
12月15日开始，在平台公告的最新免责/免赔地区内的订单，依据订单生成时间进行发货时效、指标等调整： 受疫情等不可抗力影响，商品的发货时间在不同程度上受...
官方旗舰店一般都是直营，或者加盟商，东西不敢说百分百，但绝大多数都是正品，因为现在店铺要求比较严格，有真假混卖的情况，但是少。 淘宝上面拥有各种各样的...
1、进店转化低发生这种情况比较多的是新店，刚开始推广很困难，很多消费者不愿意尝试，而一旦用户初次接受，就容易继续使用和购买，为了短时间提高转化数据，降价促销可以起到一定的...
当买家收到货物后并发现破损后，在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片，卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。 大家在网购...
数据银行顾名思义则是把品牌消费者数据视为资产，帮助品牌建立全面的消费者数据资产管理，品牌数据银行能够实时回流、沉淀品牌在线上、线下和消费者的每一次互动...
您好，欢迎光临“XXX”，客服001很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您! 为了可以更好的做好淘宝店铺，其实大家也想要提高自己的服务水平，那么大家是否清楚...
平台将根据每月「自然月」机器人满意度，按档位对机器人接待比例设定上限。 随着淘宝天猫的业务发展，淘宝客服机器人智能产品对于商家提升接待效率起到...
不是。但是，如果不尽快解决，过了时效也会变成投诉。其实，处理工单对于店来说影响只能是好的方面，就是能加快大家的效率，因为工单也主要是帮助提高效率的，所以它没有其他的不良...
