天猫客服的工作职责主要是使用旺旺或者是QQ和用户聊天，帮助用户解决疑问。只要你会打字，有责任心有耐心、沟通能力好的话，就能胜任哦，前期是非常简单的。...
如果回收站里面的订单被删除了，要恢复就比较难了，我们可以联系淘宝小二来帮忙，也可以去支付宝查看这个订单。如果是误删，大家可以立刻去回收站将订单恢复。...
店铺被封，并永久冻结淘宝帐号，无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户，凡符合条件的，系统可以自动解冻保证金「包括基础消保保证金和高级消保保...
余额宝对接的是天弘基金旗下的余额宝货币基金，特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用。除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，是移动互...
就目前来说，不管是天猫、还是京东都是暂不支持个体工商户入驻平台的，因此想要入驻这两个电商平台还是需要企业资质。 天猫也是和淘宝一样同属于阿里旗...
淘宝商家成长层级查看路径：1、千牛首页 – 店铺名称旁 – 点击“我的权益”可直达成长层级详情页。2、生意参谋首页 – 淘宝商家成长层级区块 – 点击“详情解读”可直达...
就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提...
为支持广大淘宝店铺更好成长，淘宝网建立“淘宝商家成长层级”体系：根据店铺实际经营情况，诊断评估出店铺所处成长阶段，并根据成长阶段首次提供多项免费的经营权益汇总，方便店...
「1」淘宝商品回收站的商品无法再次进行手工删除或者进行清空的操作，已经进行删除的商品且删除时间超过31天的商品会自动转入到历史宝贝当中。只能是全部选择回收站里面的...
如果商品是不支持七天无理由退换货，买家因为自身原因发起退货申请，不管商品是否包邮，来回的邮费都是要买家来承担的哦。
如果各位淘宝买家购买了商品之...
如果商品上带有15天价保的服务识标，那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务，这款产品的活动结束时间为11月12日，那么价保可保障至11月26日，...
淘宝密码是不支持查看的，如果大家忘记登录密码了，就可以找回密码。 现在手机上很多的APP都是需要注册账号密码的，所以时间长了，用户就记不得自己的密码了...
许多淘宝店都有把邮费补拍单独上架一个产品来操作,一般设置为1元单价,差多少钱就拍多少件,一些定制类的产品,都是先付定金,做好后才补上差值,有时候就会有差价补拍这样的...
淘宝平台封禁店铺，一般都是因为出现了特别严重的违规行为，根据淘宝规则，店铺扣分达到48分或者以上，店铺就会被永久封禁了。如果店铺没有扣满48分，只会限制展现，等到惩罚期过后，...
有真有假。自己做的基本都是都是真的，代运营的基本都是假的。你看很多代运营公司都会告诉你，做淘宝要补单，不然没权重没销量，但他们没告诉你，淘宝每年都会抓一批刷单的，你承受...
