淘宝风控一般的解除时间要看问题的严重性，如果是违规被监管，或者是品质抽检问题的监管，会比较久，不整改的话半年里面会被抽检好几次。只要二次抽检有问题基本就挂了，如果是一...
售前客服绩效考核计划主要是看客服在线时长、音讯回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据，在线时长、音讯回复率、咨询响应速度是根本请求，由大家自行定一个规范，客服...
根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，天猫将按照下述内容进行七天无理由...
不能买，淘宝被盾其实它是阿里平台给各位商家们提供的一款经营工具，目的是为了帮助商家们预防恶意拍下商品、恶意退款和敲诈商家等行为发生。 我们常说，...
淘宝客服评价有平台邀请的评价和买家自主评价，买家自主评价的话，需要在旺旺对话框聊天那里点击下方的服务评价，然后选择对服务的满意程度，最后提交就行了。...
登录手淘，进入我的淘宝，里面有退款/售后，在页面里能够找到退款中或是推广成功的订单，然后选这笔订单，进入详情页面，点击右上角的3个竖排的黑点，进入订单详情，在页面右下，有个删除...
其实这个更新时间不一定的，一般就是软件有功能升级，才需要更新的。 现在很多手机APP都需要更新的，比如微信淘宝这类的，每次更新都可能有不同的功能出现，如...
淘宝破损包退包换的产品：在签收商品后发现商品破损的，可以通过【已买到的宝贝】，找到该订单，点击商品标题进入订单详情页，点击【退货/退款】/【申请售后】。...
【重点关注】催发货可能触发罚款：2023.7.6正式生效，超出了卖家设定的发货时间的订单，当消费者催发货且卖家不做任何动作时，会产生扣费： 近期淘宝平台新上...
如果我们需要对会员做更加精细化的分层权益设置，可以点击【人群】-选择人群。基于实际诉求筛选细分人群。 现在淘宝平台拥有的用户量虽然大，但是店铺也...
淘宝小二的存在是为了更好的解决买家与卖家的交易纠纷。当买卖双方的意见无法统一的时候申请淘宝小二介入，买家提供相关证据，淘宝客服一般会在4-6天内给出处理意见，因此，淘宝...
我们在淘宝购物了以后，如果如果觉得资金不够的话，可以选择分期付款方式，这种方式的好处就是可以缓解资金压力，但是可能会收取利息，那么淘宝还款撤销的流程是什么样的呢?...
退款率并不影抄响淘宝的搜索排序和营销活动「包括类目活动、天天特价、淘金币，聚划算等」报名。纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直袭通车和营销活动都是有影响。...
淘宝店铺审核不通过的通知方式一般有站内信、旺旺消息、邮件及认证页面告知等方式。而认证未通过原因有很多，大家最好看看淘宝给的通知未通过原因是什么，针对问题进行改正，...
下载新版本后，会弹出安装的对话框，点击”立即安装“即可。 现在很多手机APP更新换代都是很快的，这就导致我们用户要经常去更新系统了。因为不更新，有些软...
