可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】，商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面，新版点击【催发货订单】查看，旧版可以先选择订单状态【买家已付...
如果店铺商品出现售假情况，被投诉的，卖家在淘宝被投诉购买鉴定售假，平台不会马上下架商品链接，会在确定卖家不申诉的时候，进行下架。不过有些卖家下意识可能会马上下架商品链...
需求留意的是，假如商家想关闭“未发货秒退”的效劳，那必需在效劳开通满了24小时后，才能够在开通页面点“关闭效劳”。 抖音怎么添加种草小程序每天在淘...
对于持卡用户在活动期间通过淘宝、天猫消费，支付时通过“支付宝支付-选择使用中国银行信用卡”交易可享受，通过其他支付方式不可参与活动。 现在很多商...
在千牛工作台搜索【客户服务】，通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】，查看上月考核结果，每日考核数据每日店铺数据、客服数据，就可以看到满意度。然后就可以...
基于《天猫发票管理规范》更新，催发票任务平台介入后，平台客服将依据新规范进行处理，超期未完成开票将可能导致扣分等处罚。 本文将为大家带来淘宝天猫...
退货申请只可以撤销一次，但是退款就不一样了。针对淘宝平台来说，如果交易成功后通过售后维权的方式来申请退款的话，那么只可以发起一次，并且撤销后就不能再发起退款。...
投诉对方售假或者疑似售假。具体来说我们可以通过其产品和我方产品的对比，投诉平台对方售假。一般来说平台对于售假是非常重视的，一旦证明售假，一定会快速下架对方的链接。...
本规范所称的官方物流境外交易，系指买家收货地址是中国大陆以外地区且官方物流方式的交易行为，“全球包邮计划”的交易优先适用《“全球包邮计划”消费者规则》。...
有的，淘宝账号个可投诉5次，超过5次仍可投诉，但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效，在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的...
打开千牛工作台-员工管理里，找到对应的淘宝子账号，点击修改权限-官方权限，再把相应权限打勾保存就行了。 淘宝子账号是商家用来分担店铺工作的，分别根据...
1、如果是天猫举办的活动的话，一般在首页在首页就可以领取到优惠券，或者是在自己要购买的商品的店铺，在把商品加入购物车的右上角，或者是在付款的时候就可以点击使用优惠券。...
包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容：「一」全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容; 发布的商品或信息有违公序...
在淘宝上很多商家对于商品的打包是非常重视的，不然打包太差的话肯定会出现商品破损的，这样损失基本是由商家承担的，处理不好还可能遭到买家的投诉，那么淘宝破损包赔服务如何...
虚假发货申诉需要提供及时发货凭证，按以下方式进行申诉： 对淘宝卖家来说，肯定要处理好各个方面的工作，比如说淘宝卖家出现了虚假发货的情形，应该要怎么去...
